Индекс потребительского доверия (Consumer confidence index, CCI) – или Индекс потребительского оптимизма, Индекс потребительской уверенности — показатель, отражающий совокупные потребительские ожидания населения. Рассчитывается на основе опросов семей (домашних хозяйств) об их потребительских планах, надеждах или сомнениях на будущее. Вычисляется в процентах количества положительных (или отрицательных) ответов к общему количеству ответов. Давнюю традицию и опыт такой работы имеют США, где индекс вычисляется с 1923 года и эффективно используется для прогнозирования тенденций в области занятости и общего состояния экономики, как опережающий индикатор делового цикла.
В России исследования такого характера проводятся Росстатом а также некоторыми частными организациями . Среди них, например международная компания «Nielsen- Россия», ведущая наблюдения за динамикой розничной торговли, опросы потребителей и публикующая данные об индексе потребительского доверия россиян в СМИ, в частности, через агентство ИТАР-ТАСС.
Повышение (понижение) уровня индекса потребительской уверенности обеспечивается положительной (или отрицательной) динамикой его компонентов. Рассматриваются ожидания респондентов на краткосрочную перспективу, на год, а также оценка происшедших изменений в экономической ситуации, ожидаемых и происшедших изменений в личном материальном положении респондентов.
В рамках обследования также определяются Индексы благоприятности условий для крупных покупок и для сбережений, анализируются ответы респондентов разных возрастов.