Бенчмаркинг

Бенчмаркинг (Benchmarking) — метод контроля и управленческая процедура внедрения в практику работы организации (компании, предприятия) технологий, стандартов и методов работы лучших организаций-аналогов (от англ. » benchmark » — начало отсчета).